客戶檢測不銹鋼管化學(xué)成分超標(biāo)怎么辦?
不銹鋼管化學(xué)成分是鋼鐵產(chǎn)品的基本屬性,在貿(mào)易業(yè)務(wù)中也常常會(huì)有用戶就化學(xué)成分提出相關(guān)質(zhì)疑,其中最常見的問題恐怕就是不銹鋼管成分檢測超標(biāo)了。這個(gè)問題處置的好可以加快清關(guān)速度,建立專業(yè)服務(wù)商的形象,積累商譽(yù)和潛在訂單;但是處理的不好可能就會(huì)面臨貨物滯留、資金滯壓、異議賠款等損失。
不銹鋼管產(chǎn)品“化學(xué)成分檢測超標(biāo)”這個(gè)結(jié)論涉及很多環(huán)節(jié),需要像剝洋蔥一樣一層層解析才能知道問題出在哪里,其中包括:核對(duì)采購信息、確認(rèn)檢測方法、檢測部門有無資質(zhì)、產(chǎn)品成分的取樣要求、檢測的允許偏差等幾個(gè)方面。
1、核對(duì)采購信息
不同標(biāo)準(zhǔn)相同的牌號(hào)或近似牌號(hào)之間成分要求不同,收到成分超標(biāo)信息之后首要工作是核對(duì)合同要求和供應(yīng)的產(chǎn)品是否一致。如下表所示,同樣是SPHC或其近似牌號(hào)DD11,滿足日標(biāo)或歐標(biāo)的要求未必能滿足寶鋼企標(biāo)的要求。類似情況在低碳鋼貿(mào)易中還不是太明顯,但在中高碳鋼或合金鋼的近似牌號(hào)替代中經(jīng)常發(fā)生。(比如國標(biāo)75號(hào)鋼和美標(biāo)SAE1075的相互替代。)
點(diǎn)評(píng):圖紙要什么給什么,不同標(biāo)準(zhǔn)的相同牌號(hào),或是其近似牌號(hào)也都需要各方協(xié)商認(rèn)可。
2、確認(rèn)檢測設(shè)備
成分檢測有很多設(shè)備和方法可以使用,以國標(biāo)(GB/T 20066)為例,允許使用下列方法:
化學(xué)分析方法:通過對(duì)不銹鋼管試樣進(jìn)行化學(xué)處理來測定試樣中化學(xué)成分的分析方法。
熱分析方法:通過對(duì)不銹鋼管試樣進(jìn)行加熱、燃燒或熔融處理來測定試樣中化學(xué)成分的分析方法
物理分析方法:不是通過對(duì)不銹鋼管試樣進(jìn)行化學(xué)處理來測定試樣中化學(xué)成分的分析方法,例如:光電發(fā)射光譜法、X熒光光譜法。
不同方法使用不同的設(shè)備,那在鋼貿(mào)城很流行的做法——淘寶上買個(gè)幾千塊的手持光譜分析儀可以嗎?用這種設(shè)備測量的結(jié)果可以用來參考,但不能用于仲裁。(為了避嫌,我們就不貼圖片了)
點(diǎn)評(píng):如果我們把手持光譜分析儀的成分檢測結(jié)果作為理賠依據(jù),這是不能得到認(rèn)可的。
3、確認(rèn)檢測單位/部門的資質(zhì)
以中國市場為例,檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)需要通過CNAS認(rèn)證,其檢測結(jié)果才被認(rèn)為是準(zhǔn)確可信的。
CNAS認(rèn)證:中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì)(China National Accreditation Service for Conformity Assessment,CNAS)的認(rèn)證英文縮寫,是由國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立并授權(quán)的國家認(rèn)可機(jī)構(gòu),統(tǒng)一負(fù)責(zé)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)等相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可工作。
點(diǎn)評(píng):如果我們用自己工廠里或園區(qū)內(nèi)未經(jīng)CNAS或其他類似機(jī)構(gòu)認(rèn)證的試驗(yàn)室的檢測結(jié)果作為理賠依據(jù),這是不能得到認(rèn)可的。
4、確認(rèn)供貨標(biāo)準(zhǔn)中的成分分析規(guī)定
我們?nèi)绻屑?xì)研讀供貨標(biāo)準(zhǔn)的成分要求,常常會(huì)發(fā)現(xiàn)這么一段話:**鋼的牌號(hào)和化學(xué)成分(熔煉分析)應(yīng)符合......的規(guī)定。
”熔煉分析”是什么意思呢?這就要從分析試樣的取樣來源說起了。
以GB/T 20066《鋼和鐵化學(xué)成分測定用試樣的取樣和制樣方法》為例,分析成分的試樣包括鋼鐵產(chǎn)品(如鋼板、鋼棒等)上取樣檢測,以及從鋼水里取樣檢測(舀一勺鋼水凝固后檢測)。但是,這兩種檢測方法會(huì)有偏差,以哪種為準(zhǔn)要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求來。
點(diǎn)評(píng):如果要求注明了“熔煉分析”,那么我們用手頭的成品送樣檢測超標(biāo)的話,先不要著急,接著看第五點(diǎn)——核對(duì)成品檢測允許偏差值。
5、鋼成品檢測的允許偏差
雖然標(biāo)準(zhǔn)里規(guī)定了要符合“熔煉分析”的要求,但是對(duì)用戶來說拿到手的是成品而不是鋼水,那么在只能檢測不銹鋼管成品的情況下,我們?nèi)绾卧u(píng)價(jià)成分是否合格呢?
在各大標(biāo)準(zhǔn)中都有類似的允許偏差規(guī)定,以國標(biāo)GB/T 222 2006為例,規(guī)定了成品檢測出來超標(biāo)多少可以算合格。
我們舉個(gè)例子:以優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼20號(hào)鋼的碳含量為例,要求做熔煉分析,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定界限值如下:上限0.23% ,下限0.17 %;同時(shí)規(guī)定成品分析允許偏差±0.02%。
那么在成品上取樣分析檢驗(yàn)的話,碳含量如果是0.25%或0.15% ,雖然都超出了熔煉分析要求的上下限(0.17~0.23%),但算上成品允許偏差的話都剛剛好合格了(0.15~0.25%)。
結(jié)語:
當(dāng)出現(xiàn)不銹鋼管成分檢測超標(biāo)的情況時(shí),不要急著怨天尤人,責(zé)怪上家。先按套路排查一遍:一看標(biāo)準(zhǔn)要求、二看檢測設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室的合規(guī)性、三看允許偏差有多少?;蛟S按套路走完,會(huì)發(fā)現(xiàn)原來都不用浪費(fèi)時(shí)間提質(zhì)量異議。退一萬步說,即使材料有問題,那么手上信息充足,調(diào)查全面,也有利于推動(dòng)鋼廠異議流程,能夠得到高效處理。
本文標(biāo)簽:不銹鋼成分
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